ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Здесь мы постарались ответить на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте или телефону
Как заказать?
Для быстрого заказа достаточно отправить товар в корзину и следовать инструкциям по оформлению.

Если Вам необходим заказ индивидуального дизайна, то нужно будет связаться с нами по почте motonakleyki@ya.ru, написать нам в социальной сети или позвонить по телефону. Телефонные звонки не в приоритете, объяснить и показать словами как правило не получается, поэтому предпочтительнее способы связи которые могут передавать изображения
Мне нужны наклейки в цвет мотоцикла, так можно?
Наклейки изготавливаются из пленки которая имеет ограниченное количество цветов. Даже маляры при окраске часто не могут попасть в цвет, имея возможность смешивать цвета в любых пропорциях. Так что с большой вероятностью цвет наклеек и цвет мотоцикла будет отличаться. Мы стараемся подбирать цвет пленки максимально приближенный к цвету оригинальных наклеек. Отличие оттенков цвета не являются браком и не служат поводом к возврату.
Как оплатить?
Оплату заказа Вы можете произвести на нашем сайте после выбора товара.
При индивидуальном заказе данные для оплаты вышлем менеджер.

Для юридических лиц безналичный расчет на наш расчетный счет.

Каким способом вы доставляете и какие сроки доставки?
Основной способ доставки - Почта России, заказная бандероль с треком отслеживания. (Сроки 5-10 дней)

В качестве экспресс-доставки мы используем ТК СДЭК (Сроки 2-4 дня)

Доставка осуществляется как по РФ, так и в страны ближнего зарубежья

За пределы РФ отправка производится через EMS Почты России или ТК СДЭК.

Стоимость доставки почтой России или СДЭК при наличии терминала завистит от веса и расстояния,

как правило стоимость укладывается в суммы 250-350 рублей при стандартном весе комплекта графики

Работаете ли вы наложенным платежом?
Не работаем
Какие гарантии что я получу свой товар после оплаты?
Начнем с того что мы зарегистрированная организация в ФНС и платим все налоги. В группе в социальных сетях можно посмотреть наши работы и пообщаться с людьми которые уже получили заказы. Ну и как думаете, на сколько бы нам было интересно нажиться на несколько тысяч рублей, затрачивая на организацию процесса производства, рекламы, маркетинга суммы гораздо больше?

В любом случае данных своих мы не скрываем и вы всегда можете обратиться в независимые государственные органы для законного возмещения оплаты по не отправленному или некачественному заказу.

Какие материалы вы используете?
Для производства мы используем...
Как долго производятся наклейки?
Производство графики занимает около 5 рабочих дней, иногда больше, иногда меньше. Грубо говоря от момента запуска заказа в производство и отправки конечного продукта Вам уходит одна неделя.

Где вы находитесь?
Наш центральный офис и склад находится в г.Тамбов
Хочу комплект как оригинал, сделаете?
Можно ли заказать выборочно детали?
Как можно вернуть заказ и оплату если он меня не устраивает?
В течении 14 дней при обнаружении брака вы можете обменять бракованные элементы на новые. Это относится к элементам которые не были установлены и не были в эксплуатации. К браку относятся такие дефекты как искажение рисунка, неестественный механический износ и несовпадение геометрических размеров.

Вы отправляете подробные фотографии брака или сам элемент почтой. После этого мы принимаем решение о замене.
Нужно ли покрывать их лаком?
Каким образом клеить?